SAE : Votre Partenaire de Confiance pour un Service d'Accueil d'Excellence

SAE est votre partenaire de confiance pour un service d'accueil d'excellence. Nous sommes spécialisés dans la gestion de l'accueil et l'hospitalité, garantissant une expérience chaleureuse et professionnelle à vos visiteurs.

Pourquoi Choisir SAE ?

Notre équipe est formée pour représenter votre entreprise avec excellence, veillant à ce que chaque interaction soit positive et mémorable. Que ce soit pour des événements, des réceptions ou l'accueil quotidien de vos clients, choisissez SAE pour une première impression impeccable. Votre satisfaction est notre priorité.

Élégance et Professionnalisme : Nos hôtes et hôtesses incarnent l'élégance, la réactivité et le professionnalisme.
Service Personnalisé : Formés pour offrir un accueil irréprochable, ils sont le reflet de votre image dès les premiers instants.
Attention aux Détails : Avec une attention particulière portée à chaque détail, nous assurons un service d'accueil personnalisé, chaleureux et efficace.

Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins en accueil et découvrir comment nous pouvons vous aider à créer une expérience inoubliable pour vos visiteurs !

Accueil visiteurs

Nous garantissons un accueil chaleureux et professionnel pour vos visiteurs, en les orientant efficacement et en leur offrant un service personnalisé dès leur arrivée.

✔️ Accueil Personnalisé de vos visiteurs.

✔️ Gestion du registre visiteurs.

✔️Application des normes de sécurité.

✔️ Gestion des rendez-vous.

✔️Gestion flux et attente de vos visiteurs.

Accueil téléphonique

Notre service d'accueil téléphonique assure une gestion optimale de vos appels entrants, avec une prise en charge rapide et un transfert vers les bons interlocuteurs.

✔️ Réception et filtrage des appels entrants.

✔️ Prise de messages.

✔️ Gestion des demandes d'information.

✔️ Prise de rendez-vous.

Assistance aux services généraux

Nous assurons une gestion fluide des ressources et des services quotidiens en fournissant un soutien administratif, en organisant les espaces et en gérant les fournitures et équipements nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

✔️ Gestion des fournitures.

✔️ Gestion du courrier et des colis.

✔️ Tâches administratives quotidiennes / Gestion des agendas.

✔️Maintenance des équipements de bureau.

✔️ Gestion des salles de réunions.

Accueil événementiel

Nous organisons l'accueil de vos événements en garantissant une gestion fluide des participants, une distribution claire des informations et un service sur-mesure pour chaque occasion.

✔️ Gestion des inscriptions et badges.

✔️ Orientation des participants.

✔️ Distribution des supports de l'évènement.

✔️ Gestion des besoins logistiques.

✔️ Service VIP.

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NOS CONSEILS POUR UN ACCUEIL D'EXCELLENCE

CONSULTER

1- Quelles sont les prestations d'accueil que vous proposez ?

- Nous proposons une gamme complète de prestations d'accueil, incluant l'accueil téléphonique, l'accueil physique dans vos locaux, ainsi que des services de gestion des visiteurs, gestion du courrier et colis, Gestion des badges d'accès. Nos équipes sont formées pour représenter votre entreprise de manière professionnelle et accueillante.

2- Comment puis-je réserver une prestation d'accueil ?

- Pour réserver une prestation d'accueil, vous pouvez nous contacter par téléphone au 0681367843 ou par email à contact@grouperolland.com Vous pouvez également remplir notre formulaire de contact sur notre site web pour une réponse rapide.

3- Quels sont vos horaires d'ouverture pour les prestations d'accueil ?

Cela dépend de vos besoins. Nos prestations peuvent êtres réalisées 24h/24 7j/7.

4- Proposez-vous des prestations d'accueil sur mesure ?

Oui, nous offrons des prestations d'accueil sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Que vous ayez besoin d'un service temporaire ou d'un partenariat à long terme, nous pouvons personnaliser nos services pour répondre à vos attentes.

5- Quels sont les tarifs de vos prestations d'accueil ?

Nos tarifs varient en fonction des services demandés et de la durée de la prestation. Nous proposons des forfaits compétitifs et transparents. Pour un devis personnalisé, n'hésitez pas à nous contacter directement.

6-Avez-vous des références ou des témoignages de clients satisfaits ?

Absolument ! Nous avons de nombreux témoignages de clients satisfaits qui témoignent de la qualité de nos services. Vous pouvez consulter notre site web pour lire leurs avis et découvrir comment nous avons aidé d'autres entreprises à améliorer leur accueil.

7- Comment assurez-vous la qualité de vos prestations d'accueil ?

Nous assurons la qualité de nos prestations d'accueil grâce à un processus de sélection rigoureux de notre personnel, à des formations régulières et à un suivi constant des performances. Nous recueillons également les retours de nos clients pour améliorer continuellement nos services.

8- Proposez-vous des formations pour le personnel d'accueil ?

- Oui, nous proposons des formations spécialisées pour le personnel d'accueil afin d'améliorer leurs compétences en communication, en gestion des visiteurs et en service client. Ces formations sont adaptées aux besoins de votre entreprise.

9- Quels types d'entreprises peuvent bénéficier de vos services d'accueil ?

Nos services d'accueil s'adressent à une variété d'entreprises, y compris les PME, les grandes entreprises, les établissements de santé, et les organisations publiques. Quel que soit votre secteur d'activité, nous avons des solutions adaptées à vos besoins.

10- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les imprévus lors des prestations d'accueil ?

Nous avons des protocoles en place pour gérer les situations d'urgence ou les imprévus. Notre personnel est formé pour réagir rapidement et efficacement, garantissant ainsi la sécurité et le bien-être de vos visiteurs et employés.

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